Cada día se incorporan al globalizado mundo del marketing nuevos términos, ¿cuántas veces hemos escuchado una palabra, generalmente en inglés, y no hemos sabido su significado? Si el propio término marketing se ha hecho un hueco en nuestro léxico dejando fuera las acepciones hispanas mercadotenia o mercadeno, ¿por qué no es resto? Por esta razón os traemos una recopilación de parte del vocabulario de marketing más usado en el día a día para que no te vuelvan a pillar desprevenido.

– Advertising: Publicidad

– Avatar: Elemento gráfico que te representa en los medios sociales.

– Banner: Consiste en incluir una pieza publicitaria en una página web.

– Branding: Disciplina de gestión que se ocupa de que todos los elementos que forman parte de una marca funcionen de manera sinérgica.

– Briefing: Documento aportado por la empresa cliente donde se recoge la información más relevante de ésta; es el punto de partida.

– CM (Community Manager): Responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online de la marca.

– Customer Relationship Management (CRM): Modelo de gestión de toda la organización basado en la orientación al cliente.

– Dropshipping: Tipo de venta al por menor que se caracteriza principalmente por que el minorista no cuenta con los productos en sus instalaciones, sino que esel propio mayorista quien se encarga de entregar la mercancía al cliente final

– Engagement: Conexión con tu audiencia; conseguir un vínculo emocional difícil de romper con el fin de que la audiencia interactúe con la marca, comparta su contenido y la defienda siempre.

– Elevator Pitch: Llamar la atención del oyente en unos sesenta segundos más o menos.

– Freemium: Modelo de negocio basado en una oferta de servicios gratuitos combinada con un paquete de servicios más avanzados de pago.

– Focus Group: Método para recopilar datos sobre un target mediante interacción y discusión en torno de un producto o servicio.

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Hashtag: Palabra o frase precedida por el símbolo #.

– Inbound Marketing: Técnicas de marketing cuyo objetivo es la intención es atraer al cliente hacia la marca.

– Influencer: Persona que han ganado confianza, credibilidad y conocimiento a través de sus acciones de social media.

– Jingle: Melodía pegadiza utilizada en anuncios publicitarios.

– KnowHow: Saber hacer las cosas de verdad.

– KPI (Key Performance Indicator): Indicadores de desempeño que nos ayudan a medir nuestro desempeño en función de objetivos.

– Landing page: Micrositio promocional que resume la oferta de una forma simple y fácilmente entendible

– Mailing: Envío por correo publicidad o información a una lista de personas.

– Networking: Construir y mantener relaciones profesionales, puede ser online y offline.Pop up store:forma de venta al por menor que consigue que la localización de la tienda sea una experiencia en sí misma.

– Podcast: Medio de comunicación que consiste en la distribución de audio por Internet.

– Raport: Informe de cada visita elaborado por el vendedor.

– ROI (Return of Investment): Nos sirve para ver nuestro rendimiento en las acciones que tomemos.

– Sponsoring: Patrocinio interesado de actividades culturales, deportivas, etc.

– Spam: Correo basura.

– Target: Destinatario ideal de una determinada campaña, producto o servicio.

– Vending: Forma de venta que se lleva a cabo a través de máquinas expendedoras.

– Widget: Aplicación que permite integrar diferentes servicios en una página web o blog y que permanece en la columna de la derecha.

 

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