3 razones para usar un CRM en tu empresa

El término CRM son las siglas en inglés de “Customer Relationship Manager”. En español se puede traducir como “relación entre clientes y empleados”. El CRM ayuda a comprender mejor a los clientes, lo que quieren, lo que tiene un impacto directo en sus posiciones y sobre sus decisiones de compra. Una herramienta CRM te permite conocer mejor al cliente y al mercado, lo que te permitirá acceder más eficazmente al nuevo cliente. Asimismo, puedes identificar más fácilmente oportunidades de venta y alertas tempranas, tanto en clientes actuales como potenciales.

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